Normas de la casa
1. Check-in y check-out
Los horarios se acuerdan previamente para que todo sea cómodo y fluido. Te pedimos puntualidad para poder preparar la casa con calma para los siguientes huéspedes y garantizar que todo esté listo a tu llegada. Si necesitas ajustar la hora, habla con nosotros con antelación y buscaremos la mejor solución posible.
2. Ocupación y visitas
La casa está preparada para un número máximo de personas. Por respeto a la convivencia y al estado de la vivienda, no se permite superar el número de huéspedes confirmados. Las visitas externas deben consultarse y estar autorizadas, ya que queremos cuidar la tranquilidad del entorno y evitar molestias innecesarias.
3. Ruido y convivencia
Queremos que el entorno siga siendo tranquilo para todos. Evita música alta y ruidos innecesarios, especialmente por la noche, para respetar a los vecinos y el descanso del grupo. La casa está pensada para el disfrute sereno, y agradeceremos cualquier gesto que contribuya a mantener ese ambiente.
4. Fiestas y eventos
La Cova House está pensada para estancias tranquilas, no para fiestas. Si deseas realizar algún evento, es imprescindible consultarlo y recibir autorización previa, ya que debemos valorar el impacto en la casa, en el entorno natural y en la convivencia con el vecindario.
5. Mascotas
Las mascotas son bienvenidas solo con autorización previa. Por favor, no permitas que suban a camas o sofás, evita que entren en la piscina y recoge siempre sus residuos. Cuidar del espacio es parte del respeto al entorno y ayuda a que otros huéspedes puedan disfrutarlo en las mismas condiciones.
6. Piscina
La piscina es un lugar de disfrute y descanso. Su uso es bajo responsabilidad de los huéspedes. Los menores deben estar siempre supervisados y no se permite vidrio en la zona por seguridad. Pedimos que se mantenga limpia y ordenada, y que se respete el descanso de quienes puedan estar en la zona.
7. Barbacoa y fuego
Usa la barbacoa solo en las zonas habilitadas y déjala completamente apagada al terminar. Respeta las restricciones locales en épocas de riesgo y cuida la seguridad de todos. Si hay viento o condiciones adversas, evita su uso para prevenir cualquier incidencia.
8. Fumar
No está permitido fumar en el interior de la casa. Si se fuma en el exterior, por favor usa ceniceros y evita tirar colillas, para cuidar la limpieza y prevenir riesgos en un entorno natural.
9. Limpieza y residuos
Te pedimos dejar la cocina y las zonas comunes ordenadas. Separa los residuos para reciclar y ayudarnos a cuidar del entorno natural. Un uso responsable facilita el mantenimiento y permite que la casa siga en perfectas condiciones para los siguientes huéspedes.
10. Daños e incidencias
Si ocurre cualquier incidente o daño, avísanos cuanto antes. Lo importante es poder solucionarlo a tiempo y evitar que se agrave. Los daños podrán repercutirse si corresponde, pero siempre intentaremos gestionarlo de la forma más justa posible.
11. Seguridad
Por favor, cierra puertas y ventanas al salir y apaga luces y climatización. Son gestos pequeños que ayudan a cuidar la casa y el entorno, y también a reducir el consumo energético.
12. Objetos personales
No nos responsabilizamos de objetos personales olvidados, pero haremos lo posible por ayudarte si se queda algo. Si encontramos algún objeto, te lo comunicaremos para coordinar su devolución.