1. Responsable del tratamiento

Responsable: La Cova House (titular del Sitio).
Contacto: mediante el formulario o los datos indicados en la sección “Contacto”.

2. Datos que tratamos

En función del uso del Sitio, podemos tratar:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
• Datos de solicitud/reserva: fechas, número de huéspedes, mensajes y preferencias que indiques.
• Datos técnicos: IP, navegador/dispositivo (seguridad y funcionamiento).
• Comunicaciones: contenido de mensajes enviados.

3. Finalidades

• Responder consultas y solicitudes.
• Gestionar reservas y comunicaciones relacionadas con la estancia.
• Enviar comunicaciones operativas (confirmaciones, cambios, incidencias).
• Seguridad del Sitio y prevención de uso indebido.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base jurídica

• Consentimiento (p. ej., envío de formularios).
• Medidas precontractuales/contrato (p. ej., reserva).
• Obligación legal.
• Interés legítimo (p. ej., seguridad), cuando proceda.

5. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades descritas y durante los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores necesarios (hosting, email, herramientas de gestión) y con autoridades si existe obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE. En su caso, se aplicarán garantías adecuadas.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, según corresponda. También puedes retirar tu consentimiento.
Si lo deseas, puedes reclamar ante la autoridad de control competente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos, sin que pueda garantizarse seguridad absoluta.

10. Cookies

Consulta la “Política de cookies” para más información.

11. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente será la publicada en el Sitio.