1. Responsable du traitement

Responsable : La Cova House (titulaire du Site).
Contact : via le formulaire ou les coordonnées indiquées dans la section « Contact ».

2. Données traitées

Selon l’utilisation du Site, nous pouvons traiter :

• Données de contact : nom, email, téléphone.
• Données de demande/réservation : dates, nombre de personnes, messages et préférences fournies.
• Données techniques : IP, navigateur/appareil (sécurité et fonctionnement).
• Communications : contenu des messages envoyés.

3. Finalités

• Répondre aux demandes.
• Gérer les réservations et la communication liée au séjour.
• Envoyer des communications opérationnelles (confirmations, changements, incidents).
• Assurer la sécurité du Site et prévenir les abus.
• Respecter les obligations légales.

4. Bases juridiques

• Consentement.
• Mesures précontractuelles/exécution du contrat.
• Obligation légale.
• Intérêt légitime (sécurité), le cas échéant.

5. Conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus et pendant les durées légales applicables.

6. Destinataires

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec des prestataires indispensables (hébergement, email, outils de gestion) et avec les autorités si la loi l’exige.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’EEE. Le cas échéant, des garanties appropriées seront mises en place.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité, selon les cas, et retirer votre consentement.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

9. Sécurité

Des mesures raisonnables sont appliquées, sans garantie de sécurité absolue.

10. Cookies

Voir la « Politique de cookies » pour plus d’informations.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.